Veel gestelde vragen

Algemeen
Wat is MijnAlbum.nl?
Hoeveel opslagruimte heb ik voor mijn foto's?
Wat zijn de kosten?
Hoe meld ik mij aan?

Foto's plaatsen
Hoe plaats ik foto's in een album?
Hoe lang blijven mijn foto's in mijn album staan?
Hoe zet ik titels bij de foto's?
Hoe verwijder ik foto's uit een album?
Het plaatsen van foto's wordt niet voltooid maar wordt halverwege afgebroken. Wat kan ik hier aan doen?
Mijn foto's worden in de verkeerde volgorde geplaatst. Hoe pas ik dit aan?
Hoe kan ik fotoalbums opslaan op mijn computer?
Kan ik mijn album als diashow bekijken?
De methode 'Geavanceerd' werkt niet op mijn Apple Mac. Hoe kan dit?

Foto's delen
Hoe nodig ik mensen uit om mijn foto's te bekijken?
Wie kunnen mijn foto's bekijken?
Kunnen mensen die ik uitnodig mijn foto's of albums verwijderen?
Hoe plaats ik de foto's op mijn website, web-log, profiel of forum?
Hoe verwijder ik een contactpersoon?
Wat is een fotopagina?
Kan ik reacties bij foto's plaatsen?
Ik wil niet dat mensen reacties kunnen plaatsen bij mijn foto's. Hoe zorg ik daarvoor?

Albums openbaar maken
Wat zijn openbare albums?
Ik kan mijn album niet indelen in een categorie, wat nu?
Mijn openbare album is verwijderd, hoe kan dit?
Een album is in een verkeerde categorie of plaats ingedeeld, hoe kan ik dit doorgeven?
Waarom is een album dat ik openbaar maak niet direct zichtbaar?
Hoe plaats ik fotoalbums op de kaart?
Hoe bekijk ik fotoalbums op de kaart?
Mijn albums staan niet op de kaart, hoe kan dat?
In mijn woonplaats worden geen fotoalbums getoond, hoe kan dat?
Hoe verwijder ik een openbaar album?

Bestellen uit de Shop - Algemeen
Algemeen
Waar vind ik de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)?
Er staat een tekst (cijfers, symbolen, strepen) op de foto, wordt deze ook afgedrukt?
Is er een minimum orderwaarde waaraan mijn bestelling moet voldoen?
Waarom is mijn bestelling nog niet aangekomen, terwijl hij al verstuurd is?
Wat kosten de fotoafdrukken en wat zijn de verzendkosten?
Hoe kan ik mijn bestellingen betalen?
Wat is de veiligheidscode (CVV) van mijn creditcard en waar vind ik deze?
Wat zijn de levertijden van MijnAlbum?
Kan ik een bestelling ongedaan maken?
Waarom is mijn bestelling nog niet aangekomen, terwijl hij al verstuurd is?
Ik heb maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen. Hoe kan dat?
Waarom zijn de kleuren op mijn monitor anders dan op de afdruk?
Wat is een Gold Account?

Foto's afdrukken
Waar moeten mijn foto's aan voldoen?
Uit welke afdrukformaten kan ik kiezen?
Kan ik mijn foto's mat en/of glanzend bestellen?
Wat kosten de fotoafdrukken?

Fotoboek bestellen
Hoe bestel ik een fotoboek?
Hoe duur is een fotoboek?
Kan ik mijn fotoboek bewerken? (foto's toevoegen, volgorde aanpassen etc.)
Hoe wijzig ik de voorkant van mijn fotoboek?
Kan ik mijn fotoboek mat en/of glanzend bestellen?

Problemen oplossen
Mijn foto's zijn geen JPEG bestanden, hoe kan ik er JPEG bestanden van maken?
Mijn foto's zijn kleiner dan 400x400 pixels, hoe kan ik ze groter maken?
Ik kan niet (meer) inloggen, wat nu?
Ik kan geen foto's plaatsen, wat nu?
Het geavanceerd plaatsen van foto's geeft problemen.
Ik zie alleen de titel van het album maar geen foto's, wat nu?

Gegevens
Hoe kan ik mijn account bij MijnAlbum.nl verwijderen?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Wat doet MijnAlbum.nl met mijn gegevens?
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Contact
Hoe kan ik MijnAlbum.nl bereiken?