Via MijnAlbum.nl kunt u gratis uw foto's in een online album plaatsen en deze laten zien aan vrienden en familie. De albums zijn niet zomaar door iedereen te bezichtigen. U bepaalt zelf wie deze foto's te zien krijgen.

MijnAlbum.nl geeft iedere gebruiker gratis 1 GB opslagruimte. Dit betekent dat u ongeveer 1000 foto's kunt plaatsen.

U kunt ook kiezen voor een Gold Account. Voor slechts € 1,95 per maand ontvangt u 25 GB opslagruimte en reclamevrije albums. Daarnaast blijven uw albums onbeperkt bewaard. Nieuw: Groot formaat diashow voorbeeld.

Het gebruik van MijnAlbum.nl is geheel gratis (1 GB opslagruimte).

Om u gratis aan te melden klikt u op het tabblad ‘Aanmelden’. Vul vervolgens de benodigde gegevens in en klik op ‘Gratis aanmelden’. U heeft nu een gebruikersaccount aangemaakt.

• Maak een nieuw album aan door op de knop 'Nieuw album aanmaken' te klikken.
• Geef uw album een titel.
• Selecteer op welke manier u foto's wilt plaatsen:

Geavanceerd foto's plaatsen:

1. Klik op het tabblad 'Geavanceerd'.
2. Klik op de gele balk bovenin uw browserscherm: de MijnAlbum Foto Uploader wordt geïnstalleerd.
4. Blader in het linker venster naar de mappen waaruit u foto's wilt plaatsen.
5. Sleep de betreffende foto's naar het venster rechtsonder of klik op 'toevoegen' of 'alles toevoegen'.
6. U kunt de optie 'Snelle overdracht' aanvinken. Hiermee wordt het grootformaat van uw foto's verkleind naar 1600x1200 pixels. Het plaatsen van foto's gaat veel sneller. De kwaliteit van uw foto's wordt wel lager en is daarom minder geschikt om uw foto's te laten afdrukken.
7. Klik op de knop 'Foto's in mijn album plaatsen': uw foto's worden nu geplaatst.
 

Klassiek foto's plaatsen:

1. Selecteer het tabblad 'Klassiek'.
2. Klik op de knop 'Bladeren...', selecteer uw foto en klik op de knop 'Openen'.
3. Herhaal deze stap voor iedere foto, klik daarna op de knop 'Foto's in mijn album plaatsen'.
6. Uw foto's worden nu in uw album geplaatst. Als u foto's heeft geplaatst die niet voldoen aan de voorwaarden, dan krijgt u hiervan na het plaatsen een melding.

Uw foto's blijven onbeperkt in uw album staan. Hiervoor dient het fotoalbum echter minimaal éénmaal in de 60 dagen bekeken te worden. Wanneer dit niet gebeurt, ontvangt u 60 dagen nadat een fotoalbum voor het laatst bekeken is een e-mail met de melding dat uw fotoalbum dient te worden bekeken. Wanneer dit niet binnen 7 dagen gebeurt, zal uw fotoalbum worden verwijderd.

Wanneer u een Gold Account heeft, blijven uw albums onbeperkt op MijnAlbum.nl staan, ook wanneer fotoalbums gedurende lange tijd niet zijn bekeken. Tevens ontvangt u 25 GB opslagruimte en reclamevrije albums. U betaalt voor een Gold Account slechts € 1,95 per maand.

Nadat u bent ingelogd, klikt u onder 'Mijn privé albums' op het bewerk-icoontje naast het album dat u wilt bewerken. U bevindt zich nu in de 'Album bewerken'-pagina met een overzicht van de foto's in het album. Naast de gewenste foto vult u een nieuwe titel in. Na het maken van de wijzigingen klikt u op 'Wijzigingen opslaan'.

Nadat u bent ingelogd, klikt u onder 'Mijn privé albums' op het bewerk-icoontje naast het album dat u wilt bewerken. U bevindt zich nu in de 'Album bewerken'-pagina met een overzicht van de foto's in het album. Selecteer de foto en vink links in beeld bij 'Verwijderen' het vakje aan. Herhaal deze actie voor alle foto's die u wilt verwijderen. Zodra u alle gewenste foto's heeft aangevinkt klikt u op 'Wijzigingen opslaan'. De geselecteerde foto's zijn nu verwijderd.

Wanneer u geavanceerd foto's plaatst en u ondervindt dit probleem dan kunt u dit oplossen door het vinkje 'Snelle overdracht (lagere kwaliteit)' uit te schakelen voordat u de foto's plaatst.

U kunt de volgorde waarin de foto's geplaatst worden aanpassen bij het geavanceerd foto's plaatsen. Dit doet u door, voordat u de foto's plaatst, in het rechter venster te klikken met uw rechtermuisknop. Vervolgens selecteert u 'Pictogrammen schikken op', en kunt u kiezen uit Naam, Grootte, Type en (laatst) Gewijzigd.

Als u 1 of alle foto's uit een album wilt opslaan op uw computer dan kunt u links klikken op 'foto's opslaan' tijdens het bekijken van een fotoalbum.

1 foto kunt u gratis opslaan. U kunt een album opslaan voor eenmalig EUR 1,30. Wilt u meerdere albums opslaan dan kunt u ervoor kiezen om een Gold Account te nemen. U kunt met een Gold Account onbeperkt albums opslaan.

Voor het opslaan van een fotoalbum dient het gratis programma WinRAR geïnstalleerd te zijn op uw computer.

Ja dat kan. U start de diashow door aan de rechterkant boven de klein-formaat foto's te klikken op 'Start diashow'. Als u de diashow wilt stoppen dan klikt u op 'Stop diashow' op dezelfde plek.

Als u bent ingelogd, kunt u kiezen uit 2 opties; de normale diashow (normaal formaat) of groot formaat diashow. Bij de laatste worden de foto’s op schermgrootte getoond. Deze optie is alleen mogelijk als u een Gold Account heeft

U kunt het startpunt van de diashow aanpassen door een andere foto te selecteren in het album. De foto's worden standaard 3 seconden getoond voordat de volgende foto getoond wordt.

Toegang wordt verleend door middel van een link met een unieke code. Deze link kunt u versturen vanaf MijnAlbum.nl (klik op de 'Album delen' knop of op ) of u bekijkt het album en kopieert de link die op dat moment in de adresbalk aanwezig is. Deze link geeft direct toegang tot het betreffende album.

Uw foto's kunnen alleen worden bekeken door de mensen die u de link met unieke code heeft gestuurd. Het is niet mogelijk om foto's te bekijken zonder in te loggen of zonder deze link met unieke code.

Als u albums in de kolom 'Mijn openbare albums' plaatst dan worden deze albums voor iedereen zichtbaar.

Nee, dit is niet mogelijk. De mensen die u uitnodigt, kunnen geen foto's verwijderen of andere wijzigingen aanbrengen. Alleen wanneer er is ingelogd met het e-mailadres en wachtwoord, kunnen er wijzigingen worden gemaakt.

Foto's en fotoalbums op MijnAlbum.nl kunt u eenvoudig doorlinken vanaf externe websites of versturen via e-mail of MSN

Bij het bekijken van de foto of fotoalbum klikt u op 'Link naar foto / album'. Selecteer vervolgens de manier waarop u de foto of het album wilt wilt linken/plaatsen. Er zijn vier manieren waarop u uw foto's kunt plaatsen

1. Foto plaatsen - Fotolink
Kopieer de link die onderaan verschijnt en verstuur deze link via bijvoorbeeld e-mail of MSN om de foto te delen

2. Foto plaatsen - Foto op website of blog
Kopieer de link en plaats deze op een website of forum. De foto wordt vervolgens automatisch ingeladen vanaf de servers van MijnAlbum.nl

3. Album plaatsen- albumlink
Kopieer de link en verstuur deze via bijvoorbeeld e-mail of MSN om het fotoalbum te delen.

4. Album plaatsen - Fotoalbum als diashow
Kopieer de link en gebruik deze om bijvoorbeeld als gadget toe te voegen op Hyves. Het fotoalbum wordt als diashow getoond.

Nadat u bent ingelogd, klikt u op het tabblad 'Contacten'. Selecteer vervolgens de contactpersonen die u wilt verwijderen. Nadat u de selectie heeft gemaakt klikt u bovenin op de knop 'Selectie verwijderen'.

Dat kan! Bij elke foto ziet u links een kopje "Reacties". Klik hier om een reactie bij de foto toe te voegen. De eigenaar van het album krijgt automatisch een bericht wanneer u een reactie heeft geplaatst.

U kunt de mogelijkheid tot het plaatsen van reacties per album uitschakelen. Als u bent ingelogd opent u het betreffende album en klikt links op 'Reacties'. Vervolgens kunt u onderaan achter 'Album opties' de mogelijkheid tot het plaatsen van reacties uitschakelen

Als u niet op de hoogte gehouden wenst te worden van nieuwe reacties dan kunt u dit ook instellen onder 'Album opties'.

Standaard zijn al uw albums privé. U kunt er voor kiezen om bepaalde albums openbaar te maken, zodat u deze albums aan iedereen kan laten zien. U kunt nadat u bent ingelogd rechts onder de kolom 'Mijn openbare albums' uw eigen fotoalbums openbaar maken.

U kunt zelf openbare albums van anderen bekijken onder het tabblad ´Openbare Albums´ rechtsboven in beeld.

U kunt albums indelen in 'categorieën' en vervolgens in 'subcategorieën'. Wanneer uw album niet in één van de categorieën past, kunt u dit album indelen in de categorie Overig of de subcategorie Overig.

Wanneer u uw album in een verkeerde categorie heeft ingedeeld, bestaat de mogelijkheid dat deze wordt verwijderd of in een andere categorie wordt geplaatst.

Als een fotoalbum verkeerd is ingedeeld kunt u dit rapporteren. Hiervoor klikt u tijdens het bekijken van het album linksboven in beeld naast de betreffende categorie op het aangegeven kruisje.

Zodra u een album openbaar maakt kan het maximaal 3 minuten duren voordat dit album voor iedereen zichtbaar is.

U plaatst foto's op de kaart door een eigen album openbaar te maken en daarbij de woonplaats en eventueel de straat te selecteren waar de foto's van dit album genomen zijn. Het album is vervolgens zichtbaar op de kaart bij de betreffende plaats/straat. Er kunnen alleen woonplaatsen en straatnamen in Nederland geselecteerd worden.

Om openbare albums op de kaart te bekijken klikt u rechts bovenaan de pagina op 'Openbare Albums'. Vervolgens ziet u aan de rechterkant een kaart van Nederland. In elke provincie wordt een ballon getoond met daarin het aantal albums dat openbaar is gemaakt in de provincie. U kunt op een ballon klikken om verder in te zoomen op de door u gewenste provincie

Navigeren
U kunt over de kaart navigeren door handmatig in te zoomen met behulp van de zoomknoppen links (+ en -) of met de scroll-knop van uw muis. Bewegen over de kaart doet u met de knoppen linksboven op de kaart. U kunt ook bewegen door met de muis de kaart 'vast te pakken' en te verslepen.

Een andere manier om te navigeren en albums te bekijken is door de provincie aan te klikken, vervolgens boven een ballon te gaan hangen en de plaats te selecteren uit de lijst die rechts van de ballon verschijnt.

Uw eigen albums worden pas op de kaart getoond zodra u ervoor kiest om de albums openbaar te maken en daarbij een plaats en straat te selecteren. Standaard zijn uw albums privé en dus niet voor iedereen zichtbaar.

Niet alle albums zijn op elke zoomniveau zichtbaar. Als u inzoomt zult u merken dat er steeds meer albums zichtbaar worden. Mocht u in een bepaalde woonplaats geen fotoalbums zien, dan kunt u verder inzoomen op de betreffende plaats. Het kan natuurlijk voorkomen dat er in de door u geselecteerde plaats geen fotoalbums openbaar zijn gemaakt. Kijk in dat geval in een andere plaats of selecteer een andere categorie.

U kunt een album dat u openbaar heeft gemaakt weer privé maken door onder de kolom 'Mijn openbare albums' te klikken op het prullenbak-icoontje naast het betreffende album. Uw fotoalbum wordt niet geheel verwijderd, maar blijft onder het tabblad 'Mijn privé albums' staan.

Alle fotoproducten (behalve de fotohanger) die u via MijnAlbum.nl bestelt, worden gedrukt en geleverd door onze partner Pixum.

Als u een vraag heeft over het bestellen via MijnAlbum, dan kunt u in deze helppagina het betreffende antwoord zoeken. Mocht u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden, dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk via helpdesk@mijnalbum.nl. Zij zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Als u een vraag heeft over een levering van een bestelling dan kunt u contact opnemen met de helpdesk van Pixum via mijnalbum@pixum.nl.

Hier vindt u de algemene voorwaarden van Pixum.

Grootte foto
Als u fotoproducten in de shop bestelt dienen de foto’s die u hiervoor gebruikt minimaal 50KB (kilobyte) te zijn.

Als minimum formaat voor een acceptabele beeldkwaliteit adviseert Pixum de volgende resoluties:



Voor alle producten van Pixum vindt u ook de minimum resolutie in de productbeschrijvingen in de shop.

Meer informatie over uiteindelijke formaten vindt u onder de kop 'Hoe groot worden mijn foto's en posters?'

Sommige gebruikers willen hun foto's beveiligen door er een symbool, cijfers en/of strepen aan toe te voegen. Dit gaat meestal gepaard met een slechte fotokwaliteit (Zie hiervoor de kwaliteitsindicator; groen/geel/rood in het bestelsysteem). De foto wordt afgedrukt zoals deze staat weergegeven in het bestelsysteem.

Wij adviseren u foto's niet te bestellen wanneer er dergelijke teksten op staan afgebeeld.

Het uiteindelijke formaat van uw fotoafdrukken wordt beïnvloed door de volgende factoren:

- Gestandaardiseerde papierformaten
- Beeldverhouding van uw foto
- Fabricage toleranties

Gestandaardiseerde papierformaten:
Sinds het begin van de analoge amateurfotografie wordt het formaat van fotopapieren aangegeven in de Engelse mate "Inch". Één Inch zijn ca. 2,54 cm.
De in Europa meest gebruikelijke formaten zijn omgerekend in cm en dan op volle centimeters naar boven afgerond. Daardoor ontstaan kleine verschillen tussen de genoemde en echte papiergrootte.



Beeldverhouding van uw bestand:
Het gros van de analoge toestellen leverde beelden met een verhouding van 2 hoog op 3 breed. Daardoor ontstonden de bekende fotoformaten 9x13cm en 10x15cm.

Door de digitale fotografie zijn deze vaste verhoudingen niet meer bindend. Enerzijds werken de meeste digitale camera's met een beeldverhouding van 3 op 4, anderzijds bieden beeldbewerkingprogramma’s mogelijkheden om uitsneden met willekeurige beeldverhoudingen te selecteren en op te slaan.

Daarom heeft Pixum een belichting op schaal ingevoerd. Dit betekent dat uw motief zo wordt belicht dat zowel geen witte randen overblijven als motiefdelen afgesneden worden.

Afhankelijk van de beeldverhouding van uw motief wordt bij alle foto's van het 9cm tot 30cm formaat de lange kant van het papier in overeenstemming met het formaat van uw foto gesneden. Mogelijk zijn hierbij de verhoudingen van 1:1 en 2:3 en alles daar tussenin. In zoverre u uw foto's voor lijsten of fotoboeken met klassieke formaten wenst, adviseren wij de klassieke 2:3 beeldverhouding te gebruiken en uw bestand desnoods zodanig te bewerken. Bij vele camera's kunt u dit als optie kiezen.

Let u a.u.b. altijd op de maximale grootte van de formaten!

Bij 40cm en 50cm posters gebruikt Pixum geen papier op rol maar sheets, die niet worden gesneden. Daardoor is de beeldverhouding 2:3 vast bestemd. Uw posters zijn dus werkelijk 40x60cm of 50x75cm groot. Indien uw bestand een ander beeldverhouding heeft, wordt het motief zodanig geknipt dat geen witte randen ontstaan. Dit betekent dat u bij afwijkende beeldverhoudingen een gedeelte van het motief kwijt raakt. Let dus vandaar in ieder geval op de preview-functie in de online-shop. Kiest u hiervoor bij het gewenst posterformaat als eerste uw gewenst motief. Aansluitend toont onderaan de pagina een preview precies hoe het motief uiteindelijk uit zal zien en evt. uitgesneden zal worden.



Bij de rood gemarkeerde cellen komt het door beeldverhoudingen tot verlies aan de randen van uw motief. Let hiervoor op de preview van de posters.

Pixum Easy calculator:
Met de Pixum Easy calculator kunt u heel eenvoudig berekenen hoe groot uw foto's daadwerkelijk worden.

Fabricagetoleranties:
Tijdens het produceren kunnen bij het belichten en snijden van uw foto's fabricagetoleranties ontstaan. Dit kan Pixum helaas niet volledig voorkomen. Pixum adviseert u geen frame aan te leggen of teksten dicht aan de rand te plaatsen, aangezien deze aangesneden zouden kunnen worden.

De fotoafdrukken worden met de nieuwste technologie op speciaal fotopapier met professionele kwaliteit geproduceerd. Helaas is het afdrukken momenteel alleen op hoogglans-fotopapier mogelijk. Er kunnen geen mat-afdrukken worden gemaakt.

Pixum bedrukt de achterkant van alle fotoformaten (9cm t/m 20cm) als volgt: www.pixum.com datum bestandsnaam

Datum:
De datum wordt uit Exif-informatie van uw foto gehaald. Vindt het systeem deze informatie hier niet, dan wordt het datum van uw fotoupload gebruikt. Het formaat is hierbij jjjj-mm-dd, dus bijvoorbeeld 2006-02-19.

Bestandsnaam:
De bestandsnaam wordt ook meegedrukt op de achterkant van uw foto. Mogelijk is hierbij een lengte van 8+3 tekens. Dit betekent dat de eerste 8 (acht) tekens van uw bestandsnaam en de bestandsextensie ".jpg" worden gedrukt. Heet uw bestand bijvoorbeeld "verjaardagsfeest001.jpg", dan wordt dit verkort tot "verjaard.jpg".

Als u uw foto’s voor het online plaatsen hernoemt (bijvoorbeeld doorlopend genummerd), dan kunt u uw foto's later eenvoudiger sorteren, bijvoorbeeld voor nabestellingen.

De foto's worden op professioneel fotopapier afgedrukt. Dit ziet u vooral aan de levendige contrasten, fascinerende plastische details, stralend beeldwit en een bijzonder grote kleurenruimte.
Met haar fotopapier biedt Pixum haar klanten voor de zelfde prijs een duidelijke zichtbare en voelbare professionele kwaliteit. Zwart-Wit foto's worden op hetzelfe papier afgedrukt.

Tijdens het kiezen van foto's vindt u de optie 'Automatisch beeldcorrectie inschakelen':



De automatische beeldcorrectie is standaard geactiveerd. De optie optimaliseert uw foto’s. Kleur, contrast en scherpte worden indien nodig, bij het verwerken van uw fotobestand tot het eindproduct, aangepast om het beste resultaat te behalen.

De weergave op uw beeldscherm kan niet als resultaat van uw eindproduct beschouwd worden. De automatische beeldcorrectie past namelijk niet alleen de digitale beeldwaardes aan, ook de fysieke eigenschappen worden bij het afdrukken geoptimaliseerd.

Let op: Bij gescande of met een fotobewerkingsprogramma bewerkte (aangepaste scherpstelling, kleuren of contrast) foto’s is de automatische beeldcorrectie niet aan te raden. Gebruik van de automatische beeldcorrectie kan hierbij zelfs een averechts effect hebben op de kwaliteit. Wij raden u in dit geval dan ook aan de automatische beeldcorrectie (Automatisch beeldcorrectie inschakelen) in de winkelwagen uit te vinken.

Als de bestanden rechtstreeks uit de camera komen, of niet op bovengenoemde punten bewerkt zijn, dan kunt u de automatische beeldcorrectie ingeschakeld laten.

Pixum vervaardigt uw opdracht onafhankelijk van aard en aantal van uw gewenste producten.

U betaalt dus alleen de goederenwaarde van de gekozen producten plus een geraamd bedrag verzendkosten afhankelijk van de hoeveelheid van uw bestelling.

Pixum biedt voor al haar producten kwantumkortingen aan. Dat betekent dat hoe meer stuks u per product bestelt, hoe goedkoper de prijs per stuk wordt.

Pixum biedt u de volgende mogelijkheden om uw bestelling te betalen:

Eenmalige machtiging
Bij eenmalige machtiging wordt het bedrag pas na verzending van uw bestelling van uw rekening afgeschreven.

Creditcard
Uw creditcard wordt direct na de bestelling belast.

Meer veiligheid voor uw persoonlijke gegevens

1. Bij betaling met uw creditcard wordt naar uw zogenoemde "veiligheidscode" (CVV) gevraagd.

Bij VISA en MASTER bevindt zich deze code op de achterkant van uw creditcard. Hij bestaat uit de drie (3) cijfers na uw creditcardnummer (resp. na de laatste vier cijfers) dat u in het handtekeningvakje ziet.

Bij AMEX vindt u de veiligheidscode op de voorkant van uw creditcard. Hij bestaat uit vier (4) cijfers, die zich rechts bovenaan van uw creditcardnummer bevinden.

De CVV wordt NIET bij Pixum opgeslagen en moet dus bij iedere opdracht opnieuw ingevoerd worden. Dit verhoogt de veiligheid voor betalingen met uw creditcard en dient ter uw bescherming.

2. Pixum heeft de hoogst mogelijke veiligheidsonderscheiding! Dat betekent voor u dat uw foto's en uw persoonlijke gegevens optimaal beschermd zijn.

Fotoafdrukken
Pixum verstuurt uw fotoafdrukken normaal gesproken binnen twee (2) werkdagen. Indien u meerdere beeldformaten heeft gekozen, kan het eventueel langer duren. De bezorging van uw bestelling duurt dus normaal gesproken in totaal drie (3) werkdagen.

Foto-funproductbestelling
Pixum verstuurt uw bestelling met funproducten normaal gesproken binnen vijf (5) werkdagen. De bezorging van funproducten duurt dus normaal gesproken ca. zeven (7) werkdagen.

Kan ik mijn bestelling achteraf nog aanpassen (produkten toevoegen of verwijderen, afleveradres veranderen, etc.)?

Om uw order snel te kunnen produceren, wordt uw bestelling direct na het versturen van de bestelling naar het lab van Pixum verstuurd en in het automatische productieproces geïntegreerd.

Het is om productie-technische redenen niet mogelijk achteraf uw bestelling te wijzigen, positie's of de gehele bestelling te annuleren of het afleveradres te wijzigen.

Het is om logistieke redenen helaas niet mogelijk, bestellingen met extra spoed te verzenden.
Pixum doet haar uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. 100% garantie voor de productietijden kan zij u helaas niet geven.

Nee. Zodra u een bestelling heeft afgerond, kunt u deze niet meer ongedaan maken.

Alvorens u contact opneemt met Pixum, dient u eerst te controleren of uw gegevens juist op de rekening worden vermeld. Als dit het geval is, dan kunt u na 5 werkdagen contact opnemen door een e-mail te sturen naar mijnalbum@pixum.nl

Meestal ligt dit aan uw monitor, diens kleuren veranderen als u helderheid, contrast en andere instellingen verandert.
Professionals gebruiken een hoogwaardig zogenoemd calibratie-proces, om de kleuren van de monitor zo in te stellen als deze op de belichte foto zullen uitkomen. Een eenvoudige weg om uw monitor zo correct als mogelijk in te stellen biedt de volgende grafiek:



U zou de helderheid van uw monitor zo moeten instellen, dat u de grijze tinten van de rechthoekjes in de eerste rij kunt onderscheiden. Dat betekent dus, dat u de afscheidingen tussen de rechthoekjes duidelijk kunt zien. U kunt het contrast zo bijstellen totdat u het aangenaam vindt. Let wel op dat de nummers in alle tien rechthoekjes leesbaar blijven.

Een Gold Account geeft u als gebruiker de volgende voordelen:

- Extra opslagruimte (25 GB ipv 1 GB)
- Geen reclame in uw fotoalbums
- Albums blijven onbeperkt bewaard
- Zeer snel fotoalbums downloaden/opslaan vanaf MijnAlbum.nl
- Nieuw: Groot formaat diashow voorbeeld

Een Gold Account kost € 1,95 per maand (€ 23,40 per jaar).

U kunt uw foto's opslaan als JPEG bestanden door uw foto's te openen met het programma Paint (dat standaard wordt meegeleverd met het Microsoft Windows pakket).

U vindt het programma Paint door op Start/ Programma's/ Bureau-accesoires/ Paint te klikken. Vervolgens opent u de foto (Bestand/ Openen) en klikt u op Bestand/ Opslaan als/ Opslaan als type: JPEG.

U kunt uw foto's groter maken door uw foto's te openen met het programma Paint (dat standaard wordt meegeleverd met het Microsoft Windows pakket).

U vindt het programma Paint door op Start/ Programma's/ Bureau-accesoires/ Paint te klikken. Vervolgens opent u de foto (Bestand/ Openen) en klikt u op Afbeelding/ Kenmerken. Nu kunt u het formaat van de foto wijzigen.

U dient de cookies van uw webbrowser te verwijderen. Cookies bevatten gegevens voor websites die u regelmatig bezoekt, en worden automatisch aangemaakt door uw webbrowser. In dit geval is er een probleem met de cookies die uw browser gebruikt voor MijnAlbum.nl.

U kunt uw cookies verwijderen in het Configuratiescherm van Windows (Start/ Instellingen/ Configuratiescherm). Kies in dit scherm voor de optie 'Internet-opties' en klik op de optie 'Cookies verwijderen'. Vervolgens klikt u op 'OK'. Nu kunt u proberen opnieuw in te loggen.

Kunt u nadat u de cookies hebt verwijderd nog steeds niet inloggen? Dan is het mogelijk dat uw browser de cookies niet terug stuurt, die het van onze site krijgt. Dit kan allerlei oorzaken hebben, van firewalls, te strikt ingestelde virusscanners, tot spyware/virussen of andere serieuze afwijkingen in uw configuratie.

Uw foto's moeten aan de minimale afmetingen van 400x400 pixels voldoen. Foto's die niet aan deze minimale afmetingen voldoen, kunt u wel selecteren maar worden automatisch niet geplaatst.

U kunt uw foto's groter maken door uw foto's te openen met het programma Paint (dat standaard wordt meegeleverd met het Microsoft Windows pakket).

U vindt het programma Paint door op Start/ Programma's/ Bureau-accesoires/ Paint te klikken. Vervolgens opent u de foto (Bestand/ Openen) en klikt u op Afbeelding/ Kenmerken. Nu kunt u het formaat van de foto wijzigen.

Om geavanceerd foto's te kunnen plaatsen (geschikt voor veel foto's), dient u het ActiveX besturingselement 'MijnAlbum Image Uploader' te installeren. De installatie van dit ActiveX besturingselement is normaal eenvoudig via de gele balk bovenaan het scherm. Het kan zijn dat de instellingen van uw computer er voor zorgen dat het besturingselement niet wil installeren. Er zijn verschillende zaken waar dit aan kan liggen.

Als u een firewall geïnstalleerd heeft op uw computer kan het zijn dat deze alle ActiveX besturingselementen blokkeert. Dit kunt u testen door de firewall tijdelijk uit te schakelen en vervolgens de installatie nog eens uit te voeren. Als het dan wel werkt ligt het dus aan de firewall. U kunt dan proberen in de instellingen van de firewall te kijken of u het gebruik van ActiveX besturingselementen kunt toestaan.

Mocht dit niet helpen, dan kan het zijn dat Internet Explorer ActiveX besturingselementen blokkeert, dit kunt u verhelpen door in de browser naar Extra - Internet Opties te gaan. Vervolgens gaat u naar het tabblad Beveiliging, hier moet het beveilingsniveau op 'Normaal' staan. Dit kunt u aanpassen via de schuifbalk op het scherm. Mocht er geen schuifbalk staan klik dan op de knop 'Standaardniveau', dan krijgt u de schuifbalk te zien.

Het is ook mogelijk dat als u op een openbare computer in een school of bibliotheek zit waar de systeembeheerder heeft ingesteld dat er geen programma's geïnstalleerd mogen worden. Neemt u dan contact op met de systeembeheerder.

Als u gebruikt maakt van de browser 'Mozilla Firefox' of een andere browser moet u gebruik maken van de Java versie van 'MijnAlbum Image Uploader' hiervoor dient u een goede versie van de Java Runtime Environment (JRE) geïnstalleerd te hebben. Deze kunt u installeren via de site van Java.

Mocht het geavanceerd plaatsen van foto's na het uitvoeren van bovenstaande mogelijke oplossingen onverhoopt nog niet werken, dan zit er helaas niets anders op dan het klassiek plaatsen van foto's (tabblad 'Klassiek foto's plaatsen').

Wannneer u alleen de titel van het album ziet, en de link 'toevoegen aan mijn favoriete albums', dan ligt dit waarschijnlijk aan uw virusscanner (bijvoorbeeld McAfee) of soortgelijke software.

We adviseren u om te kijken of u dergelijke software op uw PC heeft geïnstalleerd, en zo mogelijk tijdelijk uit te schakelen. Deze software staat over het algemeen rechtsonder in uw beeldscherm; hier kan het ook (tijdelijk) uitgeschakeld worden.

U hoeft hiervoor niks te doen. Accounts zonder fotoalbums worden 90 dagen nadat u voor het laatst heeft ingelogd automatisch verwijderd.

Als u uw wachtwoord bent vergeten dan klikt u op het de link 'wachtwoord vergeten?' onder het tabblad 'Inloggen'. U vult uw e-mailadres in en krijgt een e-mail toegestuurd. Klik op de link in de e-mail. U kunt vervolgens een nieuw wachtwoord invoeren.

U kunt uw e-mailadres wijzigen door, nadat u bent ingelogd, op het tabblad 'Profiel' te klikken. Hier kunt u uw e-mailadres veranderen. Klik vervolgens op de knop 'Veranderen' om de wijziging op te slaan.

MijnAlbum.nl neemt uw privacy uiterst serieus. De door u verstrekte informatie zal alleen gebruikt worden om de door MijnAlbum.nl geleverde dienst mogelijk te maken en te verbeteren. Zonder uw toestemming worden gegevens niet aan derden ter beschikking gesteld.

Nadat u bent ingelogd klikt u op het tabblad 'Profiel'. Vul bij 'Wachtwoord veranderen' tweemaal een nieuw wachtwoord in. klik vervolgends onderaan de pagina op 'Veranderen'. Uw wachtwoord is nu gewijzigd.

Heeft u een vraag, een klacht of een suggestie voor verbetering, dan kunt u contact opnemen met MijnAlbum.nl via het contactformulier of telefonisch: 0900-MIJNALBUM (0900-6456252).

Klik hier om naar het contactformulier te gaan